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해외 지역살리기/지역관광 성공스토리

돈버는 지역관광의 비밀|아소 DMO 농가 협력과 OTA 마케팅 전략 (2편)

by 골목여행자 2025. 4. 20.

 

안녕하세요!
지난 글에서는 일본 구마모토현 아소 DMO가 대지진 이후
관광으로 지역경제를 살려낸 감동적인 이야기를 소개했었죠.

오늘은 그 성공 뒤에 숨겨진 구체적 실행 전략,
특히
지역 농가 협력 체계 구축
OTA(온라인 여행사) 마케팅 전략을 깊이 들여다보겠습니다.


지역 농가와의 협력, 어떻게 이뤄졌을까?

아소 DMO의 가장 혁신적인 점은
관광객과 지역 농가를 '직접 연결' 시킨 것에 있습니다.

단순히 관광상품을 판매하는 것을 넘어,
농가가 관광 비즈니스의 주체가 되도록 만든 것입니다.

🔹 실행 방법

  • 농가 대상 워크숍 개최
    → '농촌 체험 상품화' 교육 진행 (연 4회, 무료)
  • 표준 프로그램 개발
    → "송아지 돌보기 체험", "벼 수확 체험", "시골밥상 만들기" 등
  • 관광상품 공동 마케팅 계약 체결
    → 아소 DMO가 예약관리/프로모션 담당, 농가는 체험 제공

🔹 협력의 핵심

  • 농가별 자율성 보장
    : 농가마다 제공 가능한 체험을 자유롭게 선택
  • 수익 배분 모델 명확화
    : 체험 수익의 80% 농가 지급, 20%는 DMO 운영비로 적립

OTA 마케팅 연동, 어떻게 확장했을까?

아소 DMO는 단순히 오프라인 판매에 머무르지 않았습니다.
온라인 여행 플랫폼(OTA) 과의 연계를 적극 활용했습니다.

🔹 주요 OTA 연동 전략

  • Booking.com, Rakuten Travel, Jalan.net 등 대형 플랫폼에
    아소 DMO 전용 페이지 개설
  • 온천 숙박 + 농가 체험 묶음 패키지 판매
  • OTA 리뷰 관리팀 별도 운영 → 리뷰 수집/응대/분석까지 철저히 관리

🔹 OTA 연동 포인트

  • 언어 다양화
    : 일본어, 영어, 중국어로 예약 페이지 구성
  • 패키지화
    : 숙박+체험+식사를 묶어 '1클릭'으로 예약 가능하게 설계
  • 동영상 활용
    : 체험 모습을 담은 30초 홍보 영상 탑재 → 예약 전환율 25% 상승

결과적으로 무슨 일이 벌어졌을까?

1. 지역 농가들의 자발적 참여 확산

  • 초기에 10곳 → 현재 50곳 이상 농가 참여
  • 일부 농가는 체험 운영만으로 연 수익 2천만 원 돌파

2. OTA 예약 통한 매출 폭발

  • 전체 관광 매출 중 OTA 경유 비율 20% → 55%까지 증가
  • 해외 관광객 수 비율 10% → 28%까지 급등

3. 지역 이미지 개선

  • "지진 피해 지역"이라는 부정적 이미지를
  • "체험과 자연을 즐길 수 있는 따뜻한 지역"으로 전환

아소 DMO 사례가 주는 교훈

✅ 지역민을 '관광 상품'의 소비자가 아니라 주체로 세워야 한다.
✅ 온라인 플랫폼(OTA)을 적극 활용해 글로벌 고객과 연결해야 한다.
✅ 체험 상품은 단순 재미가 아니라, 진짜 지역의 삶을 전달해야 한다.

아소 DMO는 단순한 마케팅 조직이 아니라,
지역 사람들의 '삶과 경제를 연결하는 플랫폼'이었습니다.


다음 편 예고

다음 글에서는
아소 DMO가 관광 수익을 어떻게 다시 지역사회에 재투자했는지,
그리고 지속가능한 관광 구조를 만들기 위해 어떤 장기 전략을 세웠는지
소개하겠습니다.

🎯 "돈 버는 지역관광의 비밀 3편" 기대해 주세요!


 

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